Kundeninformation Mai / Juni 2010
Kostensteigerung hält an
Aufgrund der laufenden Erhebungen während des ersten Quartals müssen wir feststellen, dass im Kanton Aargau und schwergewichtig im Kanton Bern die Kostenentwicklung für Leistungszahlungen überdurchschnittlich ausfällt. Um diese Entwicklung einzudämmen, wurde entschieden, die Prämien der obligatorischen Krankenpflegeversicherung OKP in den beiden Kantonen auf den 1. August 2010 (Rechnungsstellung Juli) zu erhöhen. Diese Prämien wurden vom Bundesamt für Gesundheit (BAG) bewilligt. Mit dieser Massnahme soll erreicht werden, dass die vorhandenen gesetzlichen Reserven nicht abgebaut werden müssen – zudem dürfte die Prämieerhöhung in diesen beiden Kantonen für das kommende Jahr geringer ausfallen.
Die betroffenen Versicherten wurden mit einem persönlichen Schreiben informiert. Die neue Prämie kann ab sofort mit dem Prämienrechner ermittelt werden – Sie erhalten die neuen Versicherungsausweise mit den neuen Prämienansätzen per Post mit Gültigkeit ab 1. August 2010. Gerne beraten wir Sie persönlich oder beantworten Ihnen Fragen schriftlich.
123. Generalversammlung 2010
Vom Verein zur Stiftung
Anlässlich der Generalversammlung vom 19. Mai 2010 wurden auf Antrag des Vorstandes die Vereinsauflösung sowie die Überführung in eine Stiftung beschlossen. Die zunehmenden Ansprüche an die Führungsaufgaben einer Krankenversicherung haben in den letzten Jahren eine Reihe von Krankenversicherern erwogen, in die Rechtsform der Stiftung zu wechseln. Dieser Schritt wurde nun auch von den Mitgliedern der Publisana vollzogen. Alle Vorstandsmitglieder haben sich bereit erklärt, im neuen Stiftungsrat mitzuwirken.
Kundeninformation November 2009
Versicherte der Publisana bei den Gewinnern
Der RVK (Verband kleiner und mittlerer Krankenversicherungen) hat den Wettbewerb der Kundenzeitschrift "Sicher" - das Lösen eines Sudokus - ausgewertet. Unter den zehn Gewinnern dürfen wir unseren Versicherten
Frau Bethli Meister-Feldmann und Frau Margot Weigl
herzlich gratulieren.
Sie gewinnen je 1 Tageskarte der Bergbahnen Meiringen-Hasliberg.
Kundeninformationen Oktober 2009
1. Prämien 2010
Das Bundesamt für Gesundheit BAG hat die Prämien für das kommende Jahr 2010 bewilligt. Die Publisana setzt nach wie vor auf eine qualitativ gute Dienstleistung im Vertragsbereich wie aber auch für Leistungszahlungen. Bei uns werden Sie in schwierigen Zeiten begleitet mit verschiedenen Unterstützungsmassnahmen wie Case Management, vertrauensärztliche Zweitbeurteilungen oder rechtlichen Fragen zum Patientenrecht – aber auch bei Fragen der Prämienzahlung können Sie bei uns eine gute Fachberatung erwarten.
Ihre uns anvertrauten Prämiengelder werden mit Umsicht angelegt und Leistungen werden dann ausgerichtet, wenn eine Rechnung der Leistungserbringer genau überprüft worden ist.
Wir verzichten zudem auf Werbung in der Sozialversicherung – uns anvertraute Prämien werden nur für zweckgebundene Zahlungen ausgerichtet.
2. Maximalrabatt für wählbare Franchisen wird gesenkt
Um die Solidarität zwischen den Versicherten im Hinblick auf die Prämien 2010 zu stärken, senkt das EDI gemäss dem entsprechenden Bundesratsbeschluss den Rabatt für wählbare Franchisen von 80 % auf 70 %.
Erwachsene Versicherte, die eine höhere Franchise als 300 Franken wählen, beteiligen sich im Krankheitsfall stärker an den verursachten Kosten. Sie erhalten für dieses höhere Risiko einen Prämienrabatt.
Bisher durfte diese Ermässigung maximal 80 % des erhöhten Risikos betragen, neu nur noch 70 %. Für eine Franchise von 1'000 Franken etwa, konnte ein Rabatt von höchstens 560 Franken pro Jahr gewährt werden (80 % von 700 Franken, der Differenz zwischen der höheren Franchise von 1'000 Franken und der Normalfranchise von 300 Franken). Neu wird die maximale Ermässigung bei diesem Beispiel auf 490 Franken (70 %) reduziert.
Die Folge dieser geänderten Bestimmung ist, dass Versicherte mit Wahlfranchise zur regulären Prämienanpassung eine zusätzliche Prämienerhöhung erfahren.
Die Publisana an der EXPO 2009 (Gewerbeausstellung), Brugg
Die Publisana hat vor zwei Jahren eine Kundenbefragung zu Werbemassnahmen durchgeführt: über 70 % unserer Kunden sind der Ansicht, dass Werbung für soziale Krankenversicherungen nicht notwendig ist.
Im Sinne unserer Versicherer haben wir anlässlich der gutbesuchten EXPO 09 den Ausstellungsstand der regionale Werkstatt der "Stiftung für Behinderte, Region Brugg-Windisch" finanziell namhaft unterstützt und damit einen nachhaltigen sinnvollen Beitrag für die Region geleistet.
Stand der Regionalen Werkstatt Brugg-Windisch
Belohnung für Ihre Mitarbeit
Wenn Sie uns mithelfen, den Kundenkreis zu erweitern, belohnen wir Sie mit Fr. 120.-- pro Versicherte(n), der/die bei uns per 1.1.2010 eintreten wird. Die Auszahlung erfolgt bis spätestens Ende Februar 2010
Rufen Sie uns an oder übermitteln Sie uns die Adresse über e-mail info@publisana.ch
Kundenzeitschrift "Sicher"
Neu können Sie unsere informative Kundenzeitschrift direkt über die e-Agentur mit einem Klick einsehen - ergänzend erhalten Sie weitere zusätzliche Informationen zu weiteren aktuellen Themen.
Sicher
Qualitätslabel SQS/RVK Rezertifizierung
Seit 2002 ist die Publisana mit dem Qualitätslabel SQS/RVK zertifiziert.
Mit dem RVK-Zertifizierungsverfahren gilt es, einerseits die Qualität der Dienstleistungen und andererseits die Ergebnisse des gesamten Managementsystems zu erheben und zu beurteilen. Im Rahmen eines ausführlichen Berichtes soll das Verfahren, nebst der Beurteilung/Bewertung, auch mögliches Verbesserungspotenzial zur Qualitätsentwicklung bei allen Prozessgruppen und Beurteilungskriterien vermitteln. Die Qualitätsmangement-Grundlagen des RVK bilden - in Ergänzung zu der im EFQM-Bewertungsverfahren als Referenznorm erwähnten ISO 9001 - die Basis, der zu erfüllenden Qualitätskriterien.
Zertifikat
